Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hf22

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc đơn giản là duyệt kèo bóng đá trên điện thoại — dữ liệu bạn để lại đều thuộc về bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
hf22 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hf22
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến tài khoản hay thông tin thanh toán.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua chat trực tiếp trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Biểu mẫu trong tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết về dữ liệu bạn cần biết

Chính sách quyền riêng tư của hf22 không phải văn bản mang tính hình thức. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách hệ thống thực sự vận hành — từ cách cookie được dùng cho đến việc dữ liệu bạn sẽ được lưu bao lâu sau khi đóng tài khoản.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Bảo mật thông tin thanh toán

Số tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money bạn dùng để nạp tiền không được lưu dưới dạng văn bản thường. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu khi cần.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách hf22 quản lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa dữ liệu. Một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn nhất định.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thường. Chỉ mã tham chiếu giao dịch được lưu. Toàn bộ dữ liệu truyền tải qua kết nối mã hóa SSL.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn không cần tự theo dõi — chúng tôi chủ động liên hệ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.